Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso do site, dos canais de atendimento (incluindo WhatsApp) e das automações de vendas oferecidos pela Cyrus Tech ("nós", "nossa"). Ao entrar em contato conosco ou utilizar nossos canais, você concorda com estes Termos.

1. Quem somos

Cyrus Tech, com sede em Av. Estrela do Sul, 1466 — Uberlândia/MG, Brasil, é uma agência de marketing e tecnologia que presta serviços de tráfego pago, desenvolvimento de páginas, automação, business intelligence e integrações, incluindo atendimento e automação de vendas via WhatsApp.

2. Sobre o atendimento via WhatsApp

Ao iniciar uma conversa com a Cyrus Tech pelo WhatsApp, você pode interagir com uma automação (chatbot) responsável por qualificar seu contato antes do direcionamento a um atendente humano. Essa automação pode coletar nome, telefone e as informações que você fornecer voluntariamente durante a conversa, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

3. Uso adequado

Ao utilizar nossos canais, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não utilizar nossos canais para fins ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou de spam;
• Não tentar acessar, explorar ou interferir indevidamente em nossos sistemas, automações ou integrações.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o atendimento a qualquer pessoa que viole estas condições.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, layout, marca, logotipos e materiais gráficos) é de propriedade da Cyrus Tech ou de seus licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.

5. Serviços contratados

Os serviços oferecidos pela Cyrus Tech (tráfego pago, landing pages, automação, B.I., social media, entre outros) são regidos por proposta comercial e/ou contrato específico firmado entre as partes, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito quanto às condições comerciais.

6. Limitação de responsabilidade

A Cyrus Tech envida seus melhores esforços para manter seus canais de atendimento e automações disponíveis e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta, estando sujeita a instabilidades de plataformas de terceiros (como WhatsApp/Meta) fora de nosso controle.

7. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou por exigência legal. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição contratual em contrário.

9. Contato